1.
Niniejszy sklep internetowy prowadzony jest przez firmę MarWiz Mariusz Kmita zarejestrowaną pod adresem ul. Przemysłowa 13/42, 09-100 Płońsk wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod nr ewidencyjnym DG 6411/29/2009, numer identyfikacyjny REGON: 141831625, Numer identyfikacji podatkowej: 567-179-58-68 zwany w dalszej części regulaminu Sprzedającym.
2. Przedmiotem zamówienia w niniejszym sklepie internetowym mogą być towary wymienione cenniku aktualnym w chwili składania zamówienia.
3. Zasady dokonywania zamówień w sklepie internetowym reguluje w szczególności niniejszy dokument zwany w dalszej części "Regulaminem".
1.
Zamówienia na towary przyjmowane są elektronicznie poprzez strony internetowe sklepu za pomocą udostępnionego formularza, mailem na adres
biuro@marwiz.pl oraz faksem na numer
023 661 31 98.
2. Warunkiem dokonania zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
3. Poprzez złożenie zamówienia klient oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i ją akceptuje.
4. Poprzez złożenie zamówienia, klient oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U 2002 Nr 101, poz.926 z pózn. zm.) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych w szczególności dla celów marketingowych.
5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. MarWiz w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji zamówienia oraz jego anulowania w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności/wiarygodności złożonego zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towaru w sklepie oraz u dostawców.
4. Jeżeli w danej chwili towar nie znajduje się w magazynie, wówczas realizacja zamówienia jest przedłużona o czas niezbędny na uzyskanie od dostawcy zamówionego towaru, zazwyczaj trwa to ok. 1-3 dni robocze.
5. Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.
6. Na realizacje zamówienia składają się dwa etapy:
a). przygotowanie zamówienia - czas przygotowania zamówienia to okres od momentu złożenia zamówienia do momentu wysłania towaru do klienta, czas przygotowania zamówienia kilku produktów zależy od czasu przygotowania zamówienia produktu, na który trzeba oczekiwać najdłużej.
8. Zamówione towary dostarczane będą do klienta poprzez przedstawiciela firmy spedycyjnej:
a). Poczta Polska - czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych od daty nadania przesyłki
b). Firma kurierska - czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy od daty nadania przesyłki 9. Koszty przesyłki pokrywa w całości Klient według obowiązującego cennika zamieszczonego na stronie internetowej sklepu.
10. Zamówiony towar dostarczony będzie na adres wskazany w formularzu zamówienia.
11. Każde zamówienie obejmujące więcej niż jeden towar traktowane jest jako całość i wysyłane jest na adres wskazany w zamówieniu. Sprzedający zastrzega sobie jednak prawo do realizacji takiego zamówienia partiami, w zależności od dostępności w danej chwili towarów będących przedmiotem zamówienia.
12. MarWiz nie odpowiada za nie terminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
Formy płatności
a). gotówka za pobraniem przy dostarczeniu paczki Pocztą Polską lub firmą kurierską
b). przelew z góry na konto na podstawie proformy wysłanej pocztą e-mailowa lub faxem
c). platność przelewm w przypadku placówek budżetowych
Aktualizacja cen
3. Ceny poszczególnych produktów znajdują się na stronach sklepu.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
Zwrot towaru i reklamacje
2. Klient ponosi wszelkie koszty związane z dokonaniem zwrotu.
3. Szczegółowy tryb postępowania w przypadku zwrotu produktu opisany jest na stronie zwroty
4. Podstawa wszczęcia procedury reklamacyjnej jest pisemne przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego - formularz zgłoszenia.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub wad mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy wada czy uszkodzenie zostały zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
6. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji do Sprzedającego.
7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa klient
8. Szczegółowy tryb postępowania w przypadku reklamacji towaru opisany jest na stronie reklamacje.
Postanowienia końcowe
1.
Zmiany niniejszego regulaminu mogą być dokonane przez Sprzedającego w każdym czasie.
2. Zmiany dokonywane będą przez zamieszczenie ich na stronie internetowej sklepu i wchodzą w życie z chwila ich zamieszczenia
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie maja przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz 271 z późn zm)
R E K L A M A C J E
Procedura reklamacji:
1. Klient zobowiązany jest odesłać reklamowany towar na swój koszt (Nie przyjmujemy paczek na koszt odbiorcy bądz za pobraniem). Towar musi być bezpiecznie zapakowany w oryginalnym opakowaniu, gwarantujący jego bezpieczny transport.
- znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym stanie,
- nie nosi śladów użytkowania,
- nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
2. Na przesyłce powinien być napis "Reklamacja".
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub wad mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy wada czy uszkodzenie zostały zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego. W przypadku dostawy Pocztą Polską nie odpowiadamy za stan towaru po dotarciu do klienta, chyba że klient do standardowej opłaty dopłacił za ubezpieczenie paczki.
4. Przesyłki z reklamacjami należy kierować na adres:
MarWiz Mariusz Kmita
ul. Przemysłowa 13/42
09-100 Płońsk
4.
Do przesyłki należy dołączyć dokładny opis usterki (gwarancje, dokument zakupu).
5.
Po dotarciu przesyłki do magazynu sklepu Klient otrzymuje informację e-mail o otrzymaniu reklamacji.
6. R
ozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.
7.
Po odesłaniu podpisanej przez klienta faktury korygującej zwracana jest należna kwota w sposób określony w dokumencie zwrotu lub następuje wymiana towaru na nowy bądź naprawa.
Zwracany towar nie może być używany ani uszkodzony a także musi posiadać oryginalne opakowanie. Klient dokonuje zwrotu towaru na swój koszt. Klient ponosi wszelkie koszty związane z dokonaniem zwrotu.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Procedura zwrotu:
1. Klient zobowiązany jest odesłać towar na zwrot na swój koszt (Nie przyjmujemy paczek na koszt odbiorcy bądz za pobraniem). Towar musi być bezpiecznie zapakowany w oryginalnym opakowaniu, gwarantujący jego bezpieczny transport.
- znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym stanie,
- nie nosi śladów użytkowania,
- nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
2. Na przesyłce powinien być napis "Zwrot".
3. Zwroty należy kierować na adres:
MarWiz Mariusz Kmita
ul. Przemysłowa 13/42
09-100 Płońsk
6. Po odesłaniu podpisanej przez klienta faktury korygującej zwracana jest należna kwota w sposób określony w dokumencie zwrotu.
